Πολιτικές ξενοδοχείου
Κρατήσεις
- Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, θα σας αποσταλεί αίτημα πληρωμής μόλις λάβουμε το αίτημα κράτησής σας.
- Απαιτείται προκαταβολή 50% του συνολικού ποσού της διαμονής σας για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας.
- Η προκαταβολή πρέπει να γίνει εντός τεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του εντύπου κράτησης, διαφορετικά δεν μπορεί να διασφαλιστεί η διαθεσιμότητα.
Check in
- 15:00 – If you arrive early and your room is vacant and ready you may occupy it, if not we will gladly store your luggage until such time that it is ready.
- Για να μπορέσετε να κάνετε check-in, πρέπει να λάβετε την πλήρη πληρωμή, μαζί με μια κυβερνητική ταυτότητα.
Check out
- Until 11:00
Παιδιά
- Παρέχονται βρεφικές κούνιες για παιδιά έως 2 ετών χωρίς επιπλέον κόστος κατόπιν αιτήματος.
Πληρωμές
- Κατά την άφιξή σας πρέπει να λάβετε την πλήρη πληρωμή, μαζί με μια κυβερνητική ταυτότητα.
- Δεχόμαστε μετρητά, τραπεζικές καταθέσεις και πιστωτικές κάρτες.
Ακυρώσεις
- Αιτήσεις ακύρωσης θα γίνονται δεκτές μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@hoteldiamond.gr
- Οι αιτήσεις ακύρωσης που λαμβάνονται 30 ή περισσότερες ημέρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξής σας θα σας επιστραφούν πλήρως μείον τυχόν τραπεζικά έξοδα/έξοδα μεταφοράς χρημάτων.
- Οι αιτήσεις ακύρωσης που υποβάλλονται σε λιγότερο από 30 ημέρες δεν θα λάβουν καμία επιστροφή χρημάτων.
- 'Μη εμφανίσεις', η προκαταβολή σας καταπίπτει και δεν επιστρέφεται.
Πρόωρες αναχωρήσεις
- Εάν για οποιονδήποτε λόγο η αναχώρησή σας είναι νωρίτερα από την προγραμματισμένη, Δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Καθαριότητα
- Τα καταλύματά σας καθαρίζονται και εφοδιάζονται με φρέσκα σεντόνια και πετσέτες πριν από την άφιξή σας.
- Όλα τα δωμάτια καθαρίζονται καθημερινά.
- Οι πετσέτες αλλάζονται καθημερινά.
- Τα σεντόνια αλλάζονται κάθε τρεις ημέρες.
Γενικές πολιτικές
- Τα κατοικίδια ΔΕΝ επιτρέπονται
- Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλους τους εσωτερικούς χώρους των δωματίων και των διαμερισμάτων. Το κάπνισμα στα μπαλκόνια επιτρέπεται.